TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. Propósito de la Web
El sitio web www.vinacotecas.com tiene como finalidad ofrecer información sobre la oferta de artículos relacionados con el vino, incluyendo accesorios, y comercializar estos productos de manera segura y accesible para los usuarios.
Al acceder a esta web, el usuario acepta cumplir las presentes Condiciones Generales de Uso. Servicio 24 Horas Internet, S.L. se reserva el derecho de modificar estos términos sin previo aviso, por lo que se recomienda revisarlos periódicamente.
2. Uso de la Web por el Usuario
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y sus contenidos, de conformidad con la legislación aplicable, estas Condiciones Generales de Uso, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
El usuario se abstendrá de:
- a) Utilizar la web con fines ilícitos o fraudulentos.
- b) Intentar acceder a zonas restringidas sin autorización.
- c) Introducir virus o sistemas dañinos que puedan afectar la web o sus usuarios.
- d) Manipular datos de la empresa, terceros proveedores o usuarios.
- e) Eliminar, ocultar o modificar información sobre derechos de propiedad intelectual o industrial.
- f) Intentar obtener contenidos de la web mediante métodos no autorizados.
- g) Realizar transacciones fraudulentas o cualquier actividad ilícita.
Vinacotecas.com podrá denegar el acceso a cualquier usuario que incumpla estas normas y tomar medidas legales en caso de fraude.
3. Disponibilidad del Servicio
Vinacotecas.com se compromete a mantener el servicio disponible 24 horas al día y, en caso de averías, realizará las reparaciones necesarias lo antes posible.
Sin embargo, no será responsable de interrupciones en el servicio derivadas de causas ajenas a la empresa, como:
- Fallos en suministros externos.
- Conflictos sociales o huelgas.
- Problemas de red ajenos a la empresa.
- Suspensiones temporales por mantenimiento o actualización de equipos.
4. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido de www.vinacotecas.com, incluyendo código fuente, textos, imágenes y logotipos, está protegido por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
El usuario solo está autorizado a navegar y visualizar el contenido para su uso privado, quedando prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa de Servicio 24 Horas Internet, S.L..
5. Enlaces Externos (Links)
Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Vinacotecas.com no se hace responsable del contenido, servicios o información disponible en dichos sitios, ya que pertenecen a terceros.
Si una autoridad competente declara la ilicitud de algún contenido enlazado, procederemos a retirar dicho enlace inmediatamente.
6. Marcas y Logotipos
Las marcas y logotipos mencionados en la web pertenecen a sus respectivos propietarios. Vinacotecas.com no se hace responsable del uso indebido que terceros puedan hacer de ellas.
7. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
1. Plazo y Condiciones del Desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el producto debe estar en perfecto estado, con su embalaje original y sin haber sido utilizado.
2. Cómo Realizar una Devolución
Puedes realizar la solicitud de devolución a través de cualquiera de estos medios:
- 📞 Teléfono: 604 181 386
- 📧 Email: atencioncliente@vinacotecas.com
Los gastos de devolución serán a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el envío.
📩 Contacto para más información:
📧 Email: info@vinotecas.com
📞 Teléfono: 604 181 386